• Home
  • Stories
  • TREVI Groeit met hooox: Digitale Transformatie door CRM Implementatie

TREVI Groeit met hooox: Digitale Transformatie door CRM Implementatie

Trevi is een van de belangrijkste vastgoedmakelaars in België. De groep bestaat uit een uitgebreid netwerk van kantoren verspreid over het hele land. Om het netwerk nog vlotter te laten samenwerken werd aan hooox gevraagd om een marketing audit op te stellen. Het resultaat was duidelijk: er was nood aan een CRM (Customer Relationship Management) systeem om het netwerkeffect te vergroten: meer uitwisseling van gegevens over panden en kopers betekent meer omzet uit de samenwerking van autonome agenten.

We hebben onlangs onze expertise ingezet om een aangepast CRM-systeem te ontwikkelen dat TREVI's netwerk effectief laat samenwerken, de verkoopprocessen verbeterd en de omzet verhoogt.

Een grondige marketingaudit

Om het potentieel van TREVI volledig te ontsluiten, heeft hooox eerst een grondige marketingaudit uitgevoerd. We ontdekten dat digitalisering van de interne communicatie tussen TREVI's netwerk van makelaars de sleutel was tot het verbeteren van de algehele bedrijfsprestaties.

We stonden voor een uitdagende taak: het selecteren van het meest geschikte CRM-systeem. Rekening houdend met de bestaande IT-infrastructuur en de kosten van elke oplossing, hebben we na zorgvuldige overweging gekozen voor HubSpot, de marktleider in de branche.

Twee cruciale uitdagingen moesten worden aangepakt: de integratie van HubSpot met Omnicasa, een populaire vastgoedbeheersoftware, en het winnen van acceptatie van de gebruikers. Met behulp van geselecteerde pilot-makelaars en aandacht voor de specifieke verwachtingen van de teamleads, werden deze hordes overwonnen.

Het resultaat?

Een efficiënt systeem dat deals automatisch toewijst aan de juiste verkoper en zorgt voor uniforme rapportering. Elke makelaar kan nu deals overzien, gerangschikt per verkoopfase, met inzicht in de bron en de waarde van de deal. En niet te vergeten, een volledige geschiedenis van elke deal en koper.

Kim Ruysen, Managing Director bij Trevi, is enthousiast over de samenwerking:

"Hooox heeft ons op professionele en flexibele wijze bijgestaan tijdens dit hele proces. We zijn enorm tevreden en zouden hooox aanbevelen aan andere bedrijven op zoek naar CRM-oplossingen."


Deel dit artikel: