De Abdijschool van Zevenkerken zocht een professioneel communicatiebureau om haar te helpen beter en anders te communiceren. Het behoorde onder meer tot de objectieven om kandidaat leerlingen - en hun ouders – een zo concreet mogelijk beeld te geven van wat het leven op de Abdijschool inhoudt. Misschien lijkt dit een atypische opdracht voor hooox, de specialist in vastgoedcommunicatie, maar tenslotte is een school ook vastgoed en is de acquisitie van leads voor vastgoed niet zo verschillend als het aantrekken van leerlingen op een school.
Onze analyse van de bestaande communicatiestrategie legde enkele pijnpunten, maar ook opportuniteiten bloot: er ontbrak visie over hoe en wanneer de school moet communiceren, mogelijks een gevolg van het traditioneel discreet karakter van deze school. Tegelijk was het belangrijk om bepaalde vooroordelen over het internaat en het elitair karakter recht te trekken. De website was eerder traditioneel en kon wel wat innovatieve input gebruiken, terwijl de sociale mediakanalen zonder coördinatie vaak los van de school een eigen leven leidden.