EXPERT TALK: Une approche intégrée pour vos campagnes digitales

28.11.24

Le marketing digital dans le secteur immobilier a connu une évolution significative ces dernières années.

Cependant, en tant qu'experts en communication, nous constatons souvent un manque d'intégration entre le marketing et les ventes. Cela est préoccupant, car non seulement les dossiers nécessitent plus de leads pour atteindre les objectifs de vente, mais le processus de décision des acheteurs potentiels s’est également considérablement ralenti.

Nos récentes analyses montrent que le délai d’attente est passé en moyenne de 45 à 180 jours. Cela signifie qu'un acheteur potentiel doit être alimenté plus longtemps en informations afin de rester en tête de ses préoccupations jusqu'à ce qu'il soit prêt à passer à l'achat.

Chez hooox, nous proposons donc une approche intégrée composée de trois éléments : Lead Generation, Lead Management et Lead Nurturing.

1/ Lead Generation

Des campagnes ciblées pour attirer les visiteurs

Grâce à des campagnes digitales sur des plateformes comme META et Google, nous générons du trafic vers le site web de votre projet. Nos campagnes sont construites à partir d’une analyse approfondie de la concurrence locale et du rythme de vente attendu. Après avoir calculé le CPL (Coût par Lead) et défini les taux de conversion, nous obtenons une vision claire du nombre de leads nécessaires pour commercialiser entièrement votre projet.

Nous créons des sites web sur mesure pour votre projet, en mettant en avant votre histoire tout en optimisant le CRO (Conversion Rate Optimization) afin de maximiser la conversion des visiteurs en leads actifs. En parallèle, le site est soigneusement optimisé pour le SEO, améliorant ainsi son positionnement dans les moteurs de recherche et générant du trafic supplémentaire.

2/ Lead Management

Maîtriser les leads les plus pertinents

Tous les leads entrants sont enregistrés sur le CRM de votre projet, avec un suivi détaillé de chaque interaction (ouverture d’e-mail, téléchargement de plan, etc.). Grâce au Lead Scoring, nous distinguons les leads tièdes (Marketing Qualified) des leads chauds (Sales Qualified).

Le CRM offre à vos commerciaux internes et agents externes un accès aux nouveaux leads et leur permet de suivre précisément leur évolution. Ces données sont essentielles pour le retargeting et l'ajustement de la campagne en fonction du ciblage, du message ou des unités disponibles. En parallèle, le développeur bénéficie d'une vision plus claire des retours sur investissement de ses actions marketing et du suivi des ventes.

Enfin, nous proposons, en plus d'un dashboard en continu, un rapport mensuel et une réunion avec l'équipe commerciale. Grâce aux retours des vendeurs, nos experts peuvent affiner les campagnes et proposer des actions marketing concrètes, comme des réductions ou des journées portes ouvertes. Pendant les périodes plus calmes, comme l’été, ou en attente d’une évolution majeure, nous réduisons les budgets médias pour allouer plus de ressources aux moments clés.

3/ Lead Nurturing

Maintenir le contact avec vos acheteurs potentiels

Le cycle de décision d’achat s’allonge. Pendant cette période, les acheteurs potentiels explorent d’autres biens. Il est donc essentiel d'établir des points de contact réguliers via l’automatisation des e-mails. Nous mettons en place une séquence d’e-mails automatiques envoyés dans les semaines suivant l’inscription, en distinguant clairement les résidents des investisseurs.

De plus, nous envoyons régulièrement des newsletters à l’ensemble des leads ou à une sélection ciblée. Ces newsletters fournissent des mises à jour sur l’avancement des travaux et abordent des sujets comme le quartier ou les techniques de construction durable.

En savoir plus ?

Vous souhaitez découvrir comment une approche intégrée peut renforcer votre projet ?
Lisez l’interview de Mathieu Van Marcke dans Expertise News, où il détaille cette approche en profondeur.

Lire l'interview ici

Partager cet article:

Story précédente Story suivante