Le secteur de l’immobilier doit-il miser sur les médias sociaux ?

En 2019, 7,5 millions de Belges ont utilisé les médias sociaux. Au total, 79 % des internautes ont même passé près de 49 minutes, en moyenne, par jour sur l’un de leurs médias sociaux. Rien d’étonnant donc que les entreprises belges consacrent 40 % de leur budget marketing aux médias sociaux. LinkedIn, Instagram, Facebook et consorts sont à notre époque ce que la télévision était jadis… mais en beaucoup moins cher.

Certains spécialistes du marketing et influenceurs crient à qui veut l’entendre que Facebook est mort depuis des années. Or, les chiffres disent tout le contraire. Bien que le nombre d’utilisateurs de Facebook diminue, l’entreprise de Mark Zuckerberg reste sans nul doute le leader incontesté des médias sociaux. Près de 78 % des Belges utilisent Facebook chaque mois, contre 72 % pour WhatsApp et 44 % pour Instagram. De plus, toutes les tranches d’âge sont représentées sur Facebook. Des jeunes dans la vingtaine qui souhaitent acheter leur première maison aux sexagénaires qui cherchent à troquer leur grande villa en périphérie contre un appartement au centre-ville. Facebook reste donc intéressant pour les annonces qui ont un impact immédiat.

Le gros avantage des annonces sur les réseaux sociaux par rapport à la télévision, c’est le fameux « ciblage ». Autrement dit, transmettre le bon message au bon groupe-cible. Facebook et Instagram offrent énormément de possibilités. Par exemple, vous pouvez axer votre annonce pour votre projet de nouvelle construction sur les sexagénaires mariés et pensionnés, dans un rayon de 15 km autour de Gand, qui aiment se promener dans la nature avec leur chien et qui consultent des sites sur les investissements. Bien sûr, tous les utilisateurs de Facebook ne donnent pas autant d’informations personnelles.

Les « médias sociaux de loisirs », comme Facebook et Instagram, constituent le canal idéal pour les biens d’investissement et les biens d’habitation. Pour les bâtiments commerciaux, mieux vaut utiliser d’autres canaux. Cela s’explique par le fait que Facebook interprète le terme « intérêt » de manière assez large. Si quelqu’un regarde une vidéo d’UPS, Facebook pense que le secteur de la logistique l’intéresse. L’utilisateur Facebook verra donc aussi l’annonce pour votre magasin. Ce genre de visiteurs non pertinents « polluent » votre trafic.
 

Chez hooox, nous utilisons une astuce pour rentabiliser au maximum votre budget sur les médias sociaux. Voici comment : nous ciblons d’abord le groupe-cible pertinent sur LinkedIn avec une première annonce. Un visiteur clique sur l’annonce mais sans conversion directe (ce qui arrive assez souvent) ? Nous lui rappelons l’annonce sur Facebook (« remarketing » avec un cookie pixel Facebook). Le fait de revoir votre nom, votre site et votre annonce plusieurs fois créera de la confiance et de la reconnaissance et il sera finalement plus qu’heureux de remplir le formulaire de contact.

Une autre astuce ?

Grâce à une analyse précise de votre site internet, nous savons quel type de visiteurs complètent votre formulaire de contact. Le cookie Facebook pixel demande ensuite à Facebook de trouver ce type de personnes (« lookalike audiences ») dans la bonne région et de leur montrer également l’annonce.

Bref : LinkedIn génère des leads pertinents, et nous cherchons des profils similaires via Facebook. Vous aurez donc des leads pertinents à faible coût.

Les médias sociaux vous aident à trouver votre public-cible et à le convertir, à condition d’utiliser les bons canaux, et de bien les combiner. Un subtil mélange de plusieurs médias sociaux vous aidera à optimiser au mieux votre budget.